Analista de Atendimento/suporte Técnico
Selecty Tecnologia em RH
Descrição da Vaga
Gerenciar os Tickets (registro, classificação, priorização, encaminhamento e resolução) e a SLA de retorno; - Gosta de realizar atendimento e ter contato com o público diariamente - Realizar atendimento com foco em qualidade e na experiência do cliente junto da marca, - Fazer abertura de chamado para outras áreas e acompanhar a resolução para devolutiva ao cliente - Identificar oportunidades, pensar e desenvolver com o líder propostas de melhorias para a área - Suporte ao time de Customer Succe…
Publicado há 1 dia
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